これまでの住宅業界では、
「営業＝売ること」が当たり前のスタイルとして根付いてきました。
営業マンがお客様の希望をもとに資金計画やプランを作成する一方で、
どうしても自社の土地や商品を中心とした提案になりがちで、
“販売する側の意図”が混ざってしまう現状があります。
しかし本来、家づくりは「売る」ためではなく、
お客様が本当に建てるべきタイミング・内容を見極めるためのものであるべきです。
たとえば、状況によっては「今はまだ建てるべきではない」と判断される場合もあります。
そのような正直な言葉を伝えられるのは、販売に縛られない“第三者の立場”を持つプロだけです。
スタッフ・ワンは住宅会社ではありません。
だからこそ、
「今はまだお家を建てる時期ではないかもしれません」
「もう少し資金を整えてからの方が安心です」
といった、お客様にとって本当に正しい判断をお伝えすることができます。
スタッフ・ワンは、お客様に寄り添いながら、
最適な判断・方向性を共に考える“案内役”として、
これからの「営業＝導く」時代をリードしていきます。
Instagramでは、その背景や考え方をスライド形式で分かりやすく紹介しています。
その他の投稿も、ぜひご覧ください。
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